広報コンサルタントの将来性 — AIに奪われる業務・残る業務
最終更新: 2026/03/24
世論調査、PR戦略立案、メディア対応、危機対応の初期分析は、AIが膨大なメディア記事とSNS言及をリアルタイム監視・分析する領域です。しかし、組織の価値を深く理解し、ステークホルダーの信頼を勝ち取るストーリー設計、メディア記者との信頼構築は人間にしか不可能です。データドリブンなコンサルティングへシフトしています。
広報コンサルタントとは
広告会社等に所属し、企業や団体などの広報活動について、目的や課題を分析し戦略を立て、実施について助言する。
この職種のAI浸透度は45%。 18件の業務のうち7件でAIが活用され、11件は人間が中心です。 対面対応などAIには代替できない要素も多く、 AIとの共存が鍵の職種です。
なるには
入職にあたって特に学歴や資格は必要とされない。大卒者の場合、学部や専攻は問われないが、コミュニケーション論やメディア論を専攻していたものが比較的多い。 小規模のPR会社では即戦力となる経験者の中途採用が多いが、中堅・大手では新卒採用にも積極的である。 中堅・大手のPR会社が中途採用する場合は、人脈や課題解決力、広報のスキルに加え、業界特有の幅広い知識を求められる。このため異業種からの参入は少ない。 新卒の場合は初めに短期間で基本的なビジネスマナーや知識について研修が行われることが一般的である。その後は3～5年程度、メイン担当者のアシスタントとして働きながら仕事を覚える。また新人のうちは自分の担当以外のPRイベントや日本パブリックリレーションズ協会のセミナーに参加したり、社内勉強会などにも出席して学習を深めてゆく。ある程度のコミュニケーション力、問題解決力、リーダーシップが身につけば一人前として認められ、メイン担当者として仕事を任されるようになる。 関連資格として日本パブリックリレーションズ協会の「PRプランナー」がある。一部のPR会社では同資格の取得者に対して特別手当を支給している。 高い情報収集能力とコミュニケーション力が必要となる。また、常日頃から社会やメディアが求めているトレンドを的確に把握することも重要である。グローバルに顧客を獲得してゆく場合は英語力が求められるほか、原稿を執筆する場合はプロのライターと同程度の文章力も求められることもある。
AI時代に伸ばすべきポイント
- 自社Webサイトやソーシャルメディアにコンテンツを投稿・更新する・地域・消費者・従業員・公益団体の代表者との協力関係を構築・維持するを極める — AIでは代替できない領域
- メディアからの情報提供依頼に対応し、適切な広報担当者や情報源を指定するのAIツールを習得 — 効率化の武器に
- 傾聴力・文章力の重要性が今後さらに高まる
AIはどこまで浸透しているか
広報コンサルタントの業務全体のうち、実際にAIが使われている割合です。
業務の45%でAIが活用されていますが、残り55%は人間ならではの対応が求められています。
業務ごとのAI浸透度
広報コンサルタントの業務を、情報処理面でのAI浸透度で分類しました。身体作業や対面業務の実行は含みません。
AIが担う業務
人間が担っている業務
この分析の見方
各業務のAI浸透度はAnthropic Economic Indexの実測データに基づきます。
※ AI浸透度は業務の情報処理・判断面への浸透を測定しています。身体作業や対面対応など物理的な実行はAIでは代替できないため、浸透度が高くても人間の作業が不要になるわけではありません。
- AIが担う業務
- 情報処理面でAIが50%以上浸透している業務。ただし身体作業を伴う場合、実行は引き続き人間が担います。
- 人間が担っている業務
- AI浸透度が50%未満の業務。対面対応・信頼関係・判断力など人間ならではの強みが求められるか、AI技術がまだ追いついていない領域です。
カラーバーは業務ごとの「AIの使われ方」を示します:
- AI直接指示（赤系）
- AIに直接タスクを指示する自動化的な利用。この割合が高いほど、AIが主導的に業務を行っています。
- やり取り改善（青系）
- 人間とAIが対話しながら成果を改善していく協働型の利用。
- フィードバック（紫系）
- AIの出力に対して人間がフィードバックを返す利用パターン。
- 学習（緑系）
- AIを通じて知識やスキルを習得する目的の利用。
- 検証（黄系）
- AIの出力を人間が確認・検証する利用。
なぜAIが入り込めないのか
AIの浸透を阻む「人間の強み」
55%の業務がAIに浸透していない理由は、以下の人間ならではの要素です。
高い対面でのやりとりが求められる仕事
この仕事では他者とのかかわり、対面での議論といった場面があり、AIだけでは対応が難しい領域です。
求められる力: 傾聴力、説明力
この仕事の原動力: 周囲や組織の支援
ある程度求められる責任を伴う判断が求められる
この仕事では意思決定の自由、結果・成果への責任、意思決定と問題解決を行うといった場面があり、AIだけでは対応が難しい領域です。
求められる力: 合理的な意思決定
具体的な業務: 「広報・ＰＲの中心となるキャッチコピーや、起用するインフルエンサー（芸能人等）などを決定する。」「SNSの運用と管理を行う。」「危機管理発生時のコンサルテーションを行う。」
交渉力が求められる
この仕事では対面での議論といった場面があり、AIだけでは対応が難しい領域です。
求められる力: 説明力
AIが追いつきつつある領域
ただし以下の領域は、今後のAI進化でギャップが縮まる可能性があります。
正解のない状況での判断力が特に求められる
この仕事では意思決定の自由、優先順位や目標の自己設定、意思決定と問題解決を行うといった場面があり、AIだけでは対応が難しい領域です。
具体的な業務: 「メインターゲット層の特徴等を考慮し、ＰＲ戦略を立てる。」
高い創造性やオリジナリティが求められる
求められる力: 独創性
この仕事の原動力: 自律性、達成感
具体的な業務: 「イベント、セミナー、シンポジウム等を企画する。」「地域住民や一般消費者との交流活動を企画・実施する。」
高い学歴が求められる傾向がある
業界で変わるAIの影響
同じ広報コンサルタントでも、働く業界によってAIの影響度は異なります。デジタル化が進んだ業界ほど、AIとの接点が多くなります。
この分析の見方
- すでにAI化
- AIが直接代行している業務の割合。どの業界でも共通です。
- AI活用で伸びる
- AIツールを使いこなすことで生産性を上げられる領域。個人のスキルと業界のIT環境に左右されます。
- 組織のAI導入で恩恵
- 会社がAIシステムを導入することで、自然と恩恵を受けられる領域。
- 人間のみ
- 身体作業・対面・感情など、現在のAI技術では対応できない領域。
この職種の年収
厚生労働省「賃金構造基本統計調査」に基づく広報コンサルタントの給与水準です。
業界で変わる年収
同じ広報コンサルタントでも、働く業界によって年収は大きく異なります。
出典: 厚生労働省「賃金構造基本統計調査」(2023年)
この職種に向いている人
ホランドの職業興味理論（RIASEC）に基づく適性タイプです。
人を率い、目標を達成する活動が好きなタイプが向いています。
求められるスキルと知識
広報コンサルタントに求められる主要スキルと専門知識です。スコアは5段階評価。
スキル
知識
働く環境と雇用形態
働く環境
雇用形態
必要な学歴・資格
AIでは代替できない専門性の証明。資格保持はAI時代の差別化要因になります。
関連資格
- PRプランナー
近い職種のAI浸透度
広報コンサルタントとキャリアが近い職種を、AI浸透度の違いで比較できます。
AIがより浸透している職種
AI浸透度が低い職種
広報コンサルタントの将来性とAIの影響
「広報コンサルタントはAIに代替されるのか？」という不安を持つ方に向けて、データに基づく分析をお届けします。
AI代替率: 45%
AI代替率は45%で一部の業務は自動化が進みますが、対面対応が求められる領域は引き続き人間が中心です。
AIが変える業務
メディアからの情報提供依頼に対応し、適切な広報担当者や情報源を指定する、製品テストや市場性評価のための市場調査・世論調査を計画・実施し、結果を顧客や経営陣に報告する、組織の目的・宣伝方針・ニーズを分析し、世論に影響を与える広報戦略を立案するなどはAIの活用が進んでいます。これらの業務は効率化される一方、新たな役割が生まれます。
AI時代に求められるスキル
傾聴力・文章力・説明力といったスキルの重要性が高まっています。AIを補完する人間の強みを伸ばすことがキャリアの鍵になります。
よくある質問
広報コンサルタントはAIでなくなりますか？
広報コンサルタントがAIで完全になくなる可能性は低いです。AI代替率は45%で、11件の業務は引き続き人間が担います。ただしAI活用スキルが将来性を左右します。
広報コンサルタントはAIに代替される？
広報コンサルタントはAIに代替される？ いいえ。むしろAIがメディアやSNS言及をリアルタイム分析する支援を受けながら、コンサルタントは「組織の真実は何か、いかに伝えるか」という根本的な課題に向き合えます。経営層との信頼関係が一層重要です。
広報コンサルタントでAIはどう活用される？
業種により異なりますが、AI総合活用度は80%です。すでにAI化されている部分が45%、AI活用で伸ばせる部分が22%、組織のAI導入で恩恵を受ける部分が13%です。
広報コンサルタントの将来性は？
広報コンサルタントの将来性は？ 企業のレピュテーション管理がますます複雑化する中、データに基づいた戦略的広報ができるコンサルタントの需要は高まります。特にESG情報開示、ステークホルダー対話、危機管理の領域で、人間的な深い思考が求められます。
AI時代に広報コンサルタントに必要なスキルは？
AI時代に広報コンサルタントに必要なスキルは？ AI分析ツールを使ってメディア環境を読む数字力、経営層の経営課題を引き出すコンサルティングスキル、複雑な社会課題とビジネスの関係を紐解く思考力です。PRプランナー資格に加え、AIで強化された市場インテリジェンスを戦略に昇華させる力が不可欠。
広報コンサルタントで生成AIをどう活用できる？
広報コンサルタントでは7件の業務でAIが活用されています。主な活用領域はメディアからの情報提供依頼に対応し、適切な広報担当者や情報源を指定する、製品テストや市場性評価のための市場調査・世論調査を計画・実施し、結果を顧客や経営陣に報告する、組織の目的・宣伝方針・ニーズを分析し、世論に影響を与える広報戦略を立案するなどです。
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最終更新: 2026/03/24
AI浸透度はAnthropicのAnthropic Economic Index (AEI)の観測値（CC-BY）に基づく。業種別分析は独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）作成「職業情報データベース」のデータを加工して算出。JILPTおよびAnthropicの見解ではありません。分析方法の詳細