コンサルティング営業(IT)のAI浸透度

32% AI浸透度

コンサルティング営業(IT)のAI浸透度は32%。AIが得意な領域と、人間にしかできない領域がはっきり分かれています。

AIはどこまで浸透しているか

コンサルティング営業(IT)の業務全体のうち、実際にAIが使われている割合です。

AI 32%
人間 68%

コンサルティング営業(IT)の業務の68%は、まだ人間が担っています。AIの影響を受けにくい職種です。

業務ごとのAI浸透度

コンサルティング営業(IT)の業務を、情報処理面でのAI浸透度で分類しました。身体作業や対面業務の実行は含みません。

6
AIが担う業務
19
人間が担う業務

AIが担う業務 浸透度 50%以上

97% 取引活動を記録し、報告書を作成して顧客・仕入先との取引履歴を管理する
97% 営業チームと連携し、顧客要件の把握・自社製品の販売促進・営業支援を行う
AI主導
97% 製品やサービスの見込み顧客を調査・特定する
AI主導
95% 機器の使用・操作・保守に関する技術的・非技術的サポートを顧客やスタッフに提供する 補助
AI+人間
88% 顧客要件に対する提案書の作成・提示やRFPへの回答を行う
AI+人間
72% 顧客やエンジニアと協議し、機器のニーズを評価してシステム要件を決定する
人間主導

人間が担っている業務 浸透度 50%未満

製品やサービスの販売契約またはサービス契約を作成する
見込み客の事業所を訪問し、サンプルやカタログを提示して価格・在庫・利点を説明する
業界動向や競合情報、新旧技術の最新情報を収集する
再販機会を特定し販売計画の達成を支援する
顧客ニーズに合わせて製品構成を計画・変更する
顧客や見込み客に製品・サービスを説明する技術プレゼンテーションを行う
コスト削減や生産性向上につながる材料・機械の改善を顧客に提案する
売上予測レポートを管理・更新する
受注の獲得・更新および配送手配を行う
新市場への製品投入に向けた販売計画を策定する
展示会やセミナーに参加し、製品のプロモーションや業界動向の把握を行う
社内研修に参加し、製品ラインナップの知識を習得する
機器のデモンストレーションや試験設置を手配する
技術の顧客向け活用方法についてチームメンバーを指導する
搬送機器・NC工作機械・コンピュータシステムなど高度な技術知識を要する製品を販売する 補助
オーダーメイド機械の開発に必要な情報を提供する 補助
設置済み機器の問題を診断する 補助
製品の技術文書を作成する 補助
取引候補企業の信用格付けを上司に報告する 補助
AIの使われ方: AI直接指示 やり取り改善 フィードバック 学習 検証
この分析の見方

各業務のAI浸透度はAnthropic Economic Indexの実測データに基づきます。

※ AI浸透度は業務の情報処理・判断面への浸透を測定しています。身体作業や対面対応など物理的な実行はAIでは代替できないため、浸透度が高くても人間の作業が不要になるわけではありません。

AIが担う業務
情報処理面でAIが50%以上浸透している業務。ただし身体作業を伴う場合、実行は引き続き人間が担います。
人間が担っている業務
AI浸透度が50%未満の業務。対面対応・信頼関係・判断力など人間ならではの強みが求められるか、AI技術がまだ追いついていない領域です。

カラーバーは業務ごとの「AIの使われ方」を示します:

AI直接指示(赤系)
AIに直接タスクを指示する自動化的な利用。この割合が高いほど、AIが主導的に業務を行っています。
やり取り改善(青系)
人間とAIが対話しながら成果を改善していく協働型の利用。
フィードバック(紫系)
AIの出力に対して人間がフィードバックを返す利用パターン。
学習(緑系)
AIを通じて知識やスキルを習得する目的の利用。
検証(黄系)
AIの出力を人間が確認・検証する利用。

なぜAIが入り込めないのか

🧑 AIの浸透を阻む「人間の強み」

68%の業務がAIに浸透していない理由は、以下の人間ならではの要素です。

AIにできない 対面対応

高い対面でのやりとりが求められる仕事

この仕事では他者とのかかわり、対面での議論といった場面があり、AIだけでは対応が難しい領域です。

求められる力: 傾聴力、説明力

この仕事の原動力: 周囲や組織の支援

具体的な業務: 「プログラムやシステム作成時に、プログラマーと相談し、開発作業を側面から支援する。」「システム導入後の使用方法の教育と問い合わせに対応する。」「システム導入後メンテナンスなどの要望に対応する。」

AIは補助まで 責任判断

ある程度求められる責任を伴う判断が求められる

この仕事では意思決定の自由、結果・成果への責任、意思決定と問題解決を行うといった場面があり、AIだけでは対応が難しい領域です。

具体的な業務: 「システム導入に際して、業務内容や情報量に応じたコンピュータの容量や処理能力を判断し、適切な機器を選ぶ。」

AIが追いつきつつある領域

ただし以下の領域は、今後のAI進化でギャップが縮まる可能性があります。

変化の兆し 曖昧な判断

正解のない状況での判断力が求められる

この仕事では優先順位や目標の自己設定、意思決定の自由、意思決定と問題解決を行うといった場面があり、AIだけでは対応が難しい領域です。

具体的な業務: 「システム導入に際して、業務内容や情報量に応じたコンピュータの容量や処理能力を判断し、適切な機器を選ぶ。」「営業戦略や計画を見直す。」

変化の兆し 関連資格・学歴

高い学歴が求められる傾向がある

業界で変わるAIの影響

同じコンサルティング営業(IT)でも、働く業界によってAIの影響度は異なります。

情報通信業
AI化 32% 潜在 +43%
すでにAI化 AI活用で伸びる 組織のAI導入で恩恵 人間のみ
この分析の見方
すでにAI化
AIが直接代行している業務の割合。どの業界でも共通です。
AI活用で伸びる
AIツールを使いこなすことで生産性を上げられる領域。個人のスキルと業界のIT環境に左右されます。
組織のAI導入で恩恵
会社がAIシステムを導入することで、自然と恩恵を受けられる領域。
人間のみ
身体作業・対面・感情など、現在のAI技術では対応できない領域。

必要な学歴・資格

AIでは代替できない専門性の証明。資格保持はAI時代の差別化要因になります。

関連資格

  • 基本情報技術者
  • 応用情報技術者

よくある質問

コンサルティング営業(IT)はAIに代替される?

コンサルティング営業(IT)のAI浸透度は32%です。対面対応など、人間にしかできない要素が1件あり、完全なAI代替は困難です。

コンサルティング営業(IT)でAIはどう活用される?

業種により異なりますが、AI総合活用度は75%です。すでにAI化されている部分が32%、AI活用で伸ばせる部分が27%、組織のAI導入で恩恵を受ける部分が16%です。

コンサルティング営業(IT)の将来性は?

コンサルティング営業(IT)には対面対応など人間にしかできない要素があり、完全なAI代替は困難です。ただし業界によってAIの影響度は異なります。

コンサルティング営業(IT)はAI時代に転職すべき?

コンサルティング営業(IT)のAI浸透度は32%で、人間の強みが活きる領域が多い職種です。対面対応など、AIでは代替が難しい要素があります。

コンサルティング営業(IT)で生成AIをどう活用できる?

コンサルティング営業(IT)では6件の業務でAIが活用されています。主な活用領域は取引活動を記録し、報告書を作成して顧客・仕入先との取引履歴を管理する、営業チームと連携し、顧客要件の把握・自社製品の販売促進・営業支援を行う、製品やサービスの見込み顧客を調査・特定するなどです。

AI浸透度はAnthropicのAnthropic Economic Index (AEI)の観測値(CC-BY)に基づく。業種別分析は独立行政法人労働政策研究・研修機構(JILPT)作成「職業情報データベース」のデータを加工して算出。JILPTおよびAnthropicの見解ではありません。分析方法の詳細